Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Cogni Lab collecte, utilise, partage et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.
Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec Cogni Lab.
Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur Cogni Lab, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, compte Paypal), adresse e-mail, et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».
Dans le but d’améliorer nos produits et services à la clientèle, nous pouvons collecter votre adresse e-mail et vous envoyer un e-mail pour partager votre expérience de l’article utilisé.
Lorsque nous parlons « d’Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l’appareil et des Informations de commande.
Technologies de collecte d’informations
Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme.
Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le notre site, et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie, et les horodatages.
Les « balises Web », « tags », et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur notre site.
Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour remplir tout achat passé sur le Cogni Lab (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition, et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :
- Communiquer avec vous
- Examiner nos commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes
- Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site.
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus.
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent notre site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également choisir de ne pas participer à Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour répondre à une demande légitime des autorités publiques ou pour se conformer à une ordonnance judiciaire ou à une procédure légale similaire
- Pour protéger nos droits, notre sécurité ou notre propriété, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public
- Dans le cadre de la vente ou du transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, auquel cas vos informations pourraient faire partie des actifs transférés.
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Cookies
Notre site web utilise des cookies pour collecter des informations et améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement.
Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit :
- d’être informé et d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour, limitées ou supprimées.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter par les coordonnées ci-dessous (fin de page).
De plus, si vous êtes un résident européen, nous traitons vos informations afin de remplir des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Cogni Lab), ou sinon pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.
De plus, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Protection des informations
Vos informations sont stockées sur des serveurs informatiques sécurisés, dans un environnement contrôlé et protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés de vos données personnelles. Cela inclut des contrôles d’accès stricts et des protocoles de sécurité avancés. Nous limitons l’accès à vos informations personnelles aux employés qui ont besoin d’y accéder pour fournir des produits ou des services ou pour exercer leurs fonctions professionnelles.
Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie à 100 % en termes de sécurité. Nous vous encourageons donc à prendre des mesures de sécurité supplémentaires pour protéger vos informations personnelles en ligne.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page ainsi que sur le Blog de Cogni Lab. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Coordonnées
Si vous souhaitez nous contacter pour obtenir de plus amples informations sur cette politique ou si vous avez des questions concernant vos droits individuels et vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un courriel en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site.
